[SUCCESVOL INGEVULD] Client Onboarding Consultant

Virtuagym B.V.
Amsterdam

Beschrijving:

Virtuagym is een toonaangevend technologisch bedrijf dat innovatieve fitnesssoftware levert voor sportscholen, studio's en personal trainers. In de laatste 7 jaar zijn wij uitgegroeid tot een alles-in-één oplossing voor klant coaching, ledenbeheer, facturering, planning, toegangscontrole en meer.

Met meer dan 200 medewerkers verspreid over twee kantoren in Amsterdam en Medellin ondersteunt Virtuagym meer dan 15 miljoen eindgebruikers, meer dan 30.000 trainers wereldwijd en meer dan 6.000 fitnesscentra, waaronder Basic-Fit (NL).

Hoewel we de start-up fase voorbij zijn, koesteren we deze cultuur nog wel en zijn we een platte organisatie. Hierbij krijg je de kans om snel te groeien en stellen we je in staat om geweldige dingen te ontdekken, te leren en te doen terwijl we ondertussen de wereld veroveren met onze software. Met een gemiddelde leeftijd rond de 30 jaar (in dit team ligt dit zelfs tussen de 22 en 29 jaar), kom je in een jong bedrijf dat zich altijd aanpast en meegaat in alle ontwikkelingen die de markt doorgaat!

Zo ziet de rol eruit

Als Onboarding Consultant maak jij onderdeel uit van het Onboarding team. Binnen dit team ligt de focus op het zo snel mogelijk zelfstandig maken van nieuwe klanten met onze software. We streven ernaar alle nieuwe klanten binnen 3 maanden succesvol te hebben getraind in het gebruik van onze software. Jij wordt verantwoordelijk voor één van de volgende drie segmenten; Fitness Centers, Studio’s of Personal Trainers. Hiernaast zijn er genoeg mogelijkheden om vanuit jouw rol extra taken en verantwoordelijkheden binnen de Client Succes afdeling of zelfs het hele bedrijf op te pakken.

In jouw segment ben jij het eerste aanspreekpunt voor de clubmanager of trainer die de software heeft aangekocht. Doordat jij je verdiept in de gehele fitnessindustrie en jouw specifieke segment, fungeer je als de specialist op het gebied van ons product en de hele branche en begeleid je jouw klanten om hun onderneming succesvoller te laten worden.

Hoewel je binnen het team verantwoordelijk bent voor een specifiek segment, onderscheidt dit team zich juist door elkaar veel te helpen, samen te werken en ervaringen te delen. Op kantoor lunchen we altijd samen, er wordt veel gelachen en zo nu en dan goed geborreld met een teamuitje. In het team rapporteer jij je aan de Benelux Onboarding teamlead en de Onboarding manager. Elke week heb je een één op één met de teamlead en op donderdag hebben we een teamtraining over uiteenlopende relevante onderwerpen om jezelf zowel persoonlijk als professioneel te ontwikkelen.

Dit ben jij

• Toe aan de eerste of tweede stap in jouw professionele carrière
• Pro-actief en beschikt over een groot verantwoordelijkheidsgevoel
• Resultaatgericht en een doorzetter
• Communicatief sterk en commercieel
• Enthousiast over alles wat je aanpakt
• Een topper in het Nederlands en Engels
• Geïnteresseerd in de fitness en/of software industrie (dit is een pré)

Waarom wij denken dat je bij ons zou moeten komen werken

• Wij bieden een marktconform salaris, 25 vakantiedagen (op basis van 40 uur) en een pensioenregeling,
• Verder bieden wij een gratis sportschool abonnement bij Trainmore & Basic-fit of korting op andere sportscholen, wekelijkse crossfit en voetbal sessies, (online) VrijMiBo’s en vele andere feestjes,
• Je sluit je aan bij een jong, divers en internationaal bedrijf met meer dan 30 verschillende nationaliteiten verspreid over onze kantoren in Amsterdam en Medellin, met een vrijblijvende en gezellige sfeer op de werkvloer,
• Als een scale-up bieden wij een grote mate van vrijheid en zeggenschap en de mogelijkheid om taken en projecten op te pakken om je eigen skills te ontwikkelen,
• Ons mooie kantoor in Amsterdam bevindt zich aan de Amstel en vanaf hier heb je een prachtig uitzicht over de stad. Daarnaast zitten we naast het Amstel station.

Heb jij zin om bij ons te komen werken?

Twijfel niet om te solliciteren en doe het meteen! Wanneer je vragen hebt, laat het ons ook even weten. Neem dan even contact op met Roseanne via 020-7165216 of mail naar roseannevb@virtuagym.com. Solliciteren kan via de sollicitatiebutton.

De recruitment procedure zal bestaan uit een telefonische intake/screening en 2 gesprekken.

Wij maken geen gebruik van derden om deze vacature te vervullen.

Gegevens:

Locatie: Amsterdam

Functie groep: Fitnessbranche

Type: vacancy

Specialiteit: Customer Support

Ref nr: 98308

Contactpersoon:

Naam: Sander Fonville

Email: sander@sportscoutz.nl

Tel: +31652520346

Solliciteer