“Dutch market”
SportScoutz
Eindhoven
Beschrijving:
We zijn op zoek naar een Nederlandssprekende Customer Support medewerker om het Europese klantenserviceteam te versterken in Malta. Je helpt het wereldwijde klantenbestand via Live Chat, telefoon en e-mail. Je helpt klanten met een breed scala aan accountvragen, waaronder vragen over betalingen, inloggen, verificatie en weddenschappen.
Vanaf je eerste dag bij het bedrijf wordt er relevante training gegeven over alle aspecten van de functie, inclusief sport en wedden, waardoor je de tools en kennis krijgt om een uitstekende klantervaring te bieden. Ontwikkeling gaat door gedurende de hele functie, waardoor je je carrière kunt opbouwen in een innovatief team.
We ontvangen graag kandidaten die een passie hebben voor het leveren van service van hoge kwaliteit, terwijl ze werken in een snelle, lonende omgeving met fantastische doorgroeimogelijkheden. Een competitief salaris en voordelenpakket zal worden verstrekt aan de succesvolle kandidaten. Kandidaten moeten bereid zijn om vijf dagen vanaf zeven te werken, inclusief weekends.
We vragen
- Vloeiende/native mondelinge en schriftelijke communicatie in een van de beoogde talen.
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden in het Engels.
- Passie voor het leveren van uitstekende klantenservice.
- Mogelijkheid om problemen op te lossen en een oplossing te vinden.
- Competente lees- en rekenvaardigheden.
- Ervaring in een klantgerichte rol.
Verantwoordelijkheden
- Ondersteuning bieden aan ons klantenbestand via Live Chat, telefoon en e-mail.
- Beoordelen en escaleren van vragen van klanten naar uw superieuren indien nodig.
- Contacten onderhouden met andere interne teams om vragen van klanten over verschillende onderwerpen te beoordelen, waaronder betalingen, technische problemen, verificatie of weddenschappen.
Gegevens:
Locatie: Eindhoven
Functie groep: Sport Media, Marketing & Sponsoring
Type: vacancy
Specialiteit: Overig
Ref nr: 99934
Contactpersoon:
Naam: Sander Fonville
Email: sander@sportscoutz.nl
Tel: +31652520346
Hoe kunnen wij je bereiken?
Handmatig invullenIk heb al een account.
- Solliciteer eenvoudig vanuit je profiel op actuele vacatures.
- Jouw basisgegevens worden automatisch ingevuld bij een sollicitatie, waardoor je snel en eenvoudig kunt reageren.
Bedankt!
Bedankt voor uw sollicitatie. Uw sollicitatie is bijna afgerond. Klik op de link in de e-mail om uw sollicitatie te bevestigen.
Let op: Deze e-mail kan in uw spam folder terecht komen.
We hebben uw gegevens opgenomen in onze database. U ontvangt voor het inzien en eventueel wijzigen van uw gegevens een e-mail met verdere instructies.
Bedankt!
Bedankt voor uw inschrijving. We zullen u contacteren zodra we mogelijkheden voor u zien.
Hou alstublieft onze website in de gaten om direct de nieuwste vacatures te zien.
