Solliciteer

David Lloyd Health & Fitness B.V.
Rotterdam

Beschrijving:

Ben je gepassioneerd door diensten? Neem je alleen genoegen met het beste? Weet je wat 'uitstekend' betekent en kan je een team leiden? Als je op deze vragen 'ja' antwoordt, ben jij de persoon die we zoeken.

Onze leden zijn onze reden van bestaan. Onze leden eisen uitmuntendheid op alle vlakken en we streven ernaar hen dat ook te bieden.

Als Operations Manager Services ben je verantwoordelijk voor de algehele ledenervaring in de club. Dit doe je door ervoor te zorgen dat onze klantgerichte receptie teams goed opgeleid zijn, dat de planning voldoet aan de vraag van de klant en dienstenkwesties proactief en reactief worden behandeld. Tevens ben je het aanspreekpunt voor het externe schoonmaak bedrijf.

 Je bent ook verantwoordelijk voor het contact met de centrale  ledenadministratie en ledenbehoud. Door proactieve ondersteuning en zaken oplossingsgericht te benaderen. Met de steun van het hele Clubteam ben je ‘het voorbeeld’ voor alle leden wat de dienstverlening betreft.

Je rapporteert aan de General Manager door met alle afdelingshoofden samen te werken om zeker te zijn dat uitstekende dienstverlening elke dag op elk domein wordt gegarandeerd. Je hebt uitzonderlijke klantendienstervaring en je voelt je goed in de omgang met onze leden. Je hebt heel wat beïnvloedende vaardigheden en je bent in staat om te werken als deel van een zeer succesvol team.

 Als dit soort werk je inspireert om het beste te geven van jezelf, solliciteer dan vandaag nog. Wij kijken ernaar uit om je in ons team te verwelkomen.

Gegevens:

Locatie: Rotterdam

Functie groep: Fitnessbranche

Type: vacancy

Specialiteit: Clubmanagement

Ref nr: 101571

Contactpersoon:

Naam: Sander Fonville

Email: sander@sportscoutz.nl

Tel: +31652520346

Solliciteer